Массовые перебои в работе IT – коммуникаций затронули авиакомпании, СМИ и банки по всему миру. Многие рейсы были приостановлены. Компания Microsoft, системы которой пострадали, заявила, что принимает меры по смягчению последствий, пишет Radio Europa Liberă.
Что могло бы вызвать проблемы
Проблемы, которые привели к сбою операционных систем Microsoft Windows, предположительно были вызваны обновлением, сделанным фирмой по разработке программного обеспечения Crowdstrike. Обновление корпоративной программы, которая производит антивирусные системы, повлияло бы на работу Windows. В одном из обновлений на платформе поддержки компания заявляет, что определила проблему, стоящую за массовым глобальным сбоем Windows, и заявляет, что это проблема связана с «развертыванием контента».
Глобальный сбой в работе IT-систем, который затронул транспорт, СМИ, банки и телекоммуникационные компании по всему миру в пятницу, не рассматривается как злонамеренное действие, сообщил Reuters источник в службах безопасности британского правительства.
Аэропорты и транспортные компании
Международный аэропорт Кишинэу объявил, что его IT-системы работают без сбоев и не пострадали от перебоев в работе сервисов Microsoft по всему миру.
Однако некоторые авиакомпании пострадали в сегменте систем бронирования, что усложняет процедуру регистрации на рейс и может привести к задержкам, поскольку регистрация должна проводиться вручную, сообщила администрация аэропорта на Facebook.
Путешественников призывают обращаться к «онлайн-табло» аэропорта для проверки статуса рейса и прибывать в аэропорт не менее чем за 3 часа до запланированного вылета, чтобы избежать задержек рейса.
В Румынии аэропорт имени Анри Коандэ (Отопень) сообщает, что из-за проблемы с Microsoft пострадали рейс Turkish Airlines Бухарест-Стамбул и рейс Ryan Air. Проблемы были устранены, и в 11:00 были зафиксированы задержки как на вылет, так и на прилет, сообщил Europa Libera Romania представитель аэропорта.
Аэропорт Берлина приостановил все рейсы до 10.00 утра из-за технической неисправности. После перерыва полеты начали частично возобновляться.
Испанский оператор авиаперевозок Aena сообщил об «инциденте» в IT-системах всех испанских аэропортов, который может привести к задержкам рейсов.
Амстердамский аэропорт Схипхол, один из важнейших европейских авиационных узлов, заявил, что его работа была затронута глобальным кибернетическим сбоем, и посоветовал путешественникам связаться со своими авиакомпаниями.
Крупнейшая голландская авиакомпания KLM заявила, что не может обслуживать рейсы в пятницу и приостановила большинство своих операций. Материнская компания KLM — Air France — заявила, что ее деятельность нарушена.
Turkish Airlines испытывает проблемы с продажей билетов, регистрацией и бронированием из-за глобальной технической проблемы с ее IT-системами, говорится в сообщении компании на платформе X.
Крупнейшие американские авиаперевозчики, включая American Airlines, Delta Airlines и United Airlines, в пятницу утром приземлились, ссылаясь на проблемы со связью.
Представитель SAS сообщил, что скандинавская авиакомпания ожидает задержек.
Национальная австралийская авиакомпания Qantas и аэропорт Сиднея сообщили, что самолеты задерживаются, но полеты продолжаются.
Пассажиры британского аэропорта Эдинбурга в пятницу не смогли воспользоваться автоматическими сканерами посадочных талонов в аэропорту, а на мониторах в пункте контроля безопасности появилось сообщение «сервер отключен», сообщил агентству Reuters очевидец.
Немецкая авиакомпания Lufthansa заявила, что лишь незначительно пострадала от сбоя в работе ее систем ИТ-коммуникаций.
В аэропорту Дюссельдорфа были нарушены процессы регистрации и посадки на рейсы авиакомпании Eurowings.
Аэропорт Праги также пострадал из-за сбоя в работе глобальной системы регистрации, используемой большим количеством авиакомпаний. Некоторые вылеты задержаны.
Аэропорт Гонконга сообщил, что авиакомпании, пострадавшие от сбоя в работе IT-системы Microsoft, перешли на ручную регистрацию, но на полеты это не повлияло.
В Австралии были приостановлены полеты в аэропорту Сиднея.
Крупнейший контейнерный терминал Польши, Baltic Hub в северном городе Гданьске, пострадал, сообщает BBC. Baltic Hub попросил компании не отправлять контейнеры в порт.
Банки и финансы
Крупнейший банк Австралии, Commonwealth Bank, сообщил, что некоторые клиенты не смогли перевести деньги из-за сбоя в работе сервиса.
Несколько крупных торговых площадок по торговле нефтью и газом в Лондоне и Сингапуре не смогли заключить сделки из-за кибернетического сбоя в пятницу, сообщили агентству Reuters шесть источников в отрасли.
— Южноафриканская компания Capitec заявила, что платежи по картам, работа банкоматов и приложений были полностью восстановлены после значительного общенационального сбоя, связанного с CrowdStrike.
— В пятницу информационная и дата-платформа Workspace компании LSEG подверглась сбою, который повлиял на доступ пользователей по всему миру, вызвав перебои на финансовых рынках.
СМИ
Sky News, один из ведущих новостных телеканалов Великобритании, прекратил вещание в пятницу.
Австралийская государственная телекомпания ABC заявила, что у нее произошел «крупный сетевой сбой», не назвав причины.
Программы Sky News Australia также были прерваны.
Экстренные службы и здравоохранение
Система бронирования медицинских услуг, используемая врачами в Англии, отключена от сети, сообщили представители медицинских учреждений в пятницу, сообщает Reuters.
Несколько больниц в Нидерландах были вынуждены свернуть свою деятельность из-за отключения электричества, сообщило голландское информационное агентство ANP.
В Австралии отключение электроэнергии затронуло некоторые системы, но службы экстренной помощи работают нормально.
Пожарная служба Копенгагена сообщила на сайте X, что испытывает проблемы с получением автоматически передаваемых сигналов пожарной тревоги в результате сбоя, и призвала население звонить по телефону 112 в случае пожара.
Немецкая университетская больница в Шлезвиг-Гольштейне сообщает, что перебои в работе ИТ затронули обе больницы в Киле и Любеке.
Больницы на севере Германии отменили плановые операции, запланированные на пятницу, из-за проблем с ИТ. Университетская клиника Шлезвиг-Гольштейна сообщила, что уход за пациентами и оказание неотложной помощи продолжаются.
Эксперты ожидают «огромных» последствий
Эксперт Тоби Мюррей из Мельбурнского университета сообщил AFP, что есть основания полагать, что проблема связана с инструментом безопасности под названием CrowdStrike Falcon.
«CrowdStrike — это глобальная компания, занимающаяся кибербезопасностью и анализом угроз», — пояснил Мюррей.
«Falcon — это так называемая платформа для обнаружения и реагирования на конечные точки, которая следит за компьютерами, на которых она установлена, чтобы обнаруживать вторжения и реагировать на них».
Джил Слэй, исследователь кибербезопасности из Университета Южной Австралии, говорит, что глобальные последствия сбоев, вероятно, будут «огромными».
Microsoft принимает «меры по смягчению последствий»
Компания Microsoft сообщила, что ее облачный сервис Azure испытывает проблемы с некоторыми клиентами в центральной части США. По словам компании, «в том числе наблюдаются сбои в операциях управления сервисом, а также в подключении и доступности сервиса».
Microsoft заявила, что определила причину и работает над ее устранением, а также принимает «меры по смягчению последствий» проблем с сервисом, сообщает агентство AFP.
Текст подготовлен Radio Europa Liberă на основе информации Europa Libera Romania, Reuters, AFP, AP, AP, CNN и BBC.
