Популярность безналичных платежей в Молдове продолжает расти, что подтверждают данные ежегодного исследования MasterIndex от Mastercard. Согласно результатам опроса, 42% жителей страны уже использовали смартфоны или другие гаджеты с NFC для оплаты покупок. В целом, 77% молдавских картодержателей регулярно оплачивают товары и услуги банковскими картами, а 54% отметили, что стали чаще использовать карты за последний год, приводит данные исследования mold-street.com.
Смартфоны и цифровой банкинг лидируют
Смартфон остаётся главным инструментом для безналичных операций. Среди активных пользователей гаджетов:
- 90% предпочитают смартфоны для онлайн-шоппинга.
- 68% используют мобильный и интернет-банкинг, что на 15 процентных пунктов больше, чем в прошлом году.
Возможность безналичной оплаты стала важным критерием при выборе магазинов для 33% опрошенных, а в государственных и общественных услугах этот тренд демонстрирует резкий рост. В 2024 году:
- 44% жителей платят за госуслуги картой (рост на 16 п.п.).
- 22% оплачивают проезд в транспорте безналично (рост на 12 п.п.).
Потребители ценят привилегии
Половина картодержателей Молдовы считают важным наличие бонусов, скидок и кешбэка при выборе карты.
Кроме того, 51% интересуют специальные предложения в сфере шоппинга, а 49% – в путешествиях.
Топ-категории для безналичной оплаты
Исследование также определило, где молдаване чаще всего используют карты:
- Продукты питания – 81%.
- Пополнение мобильного счёта – 64%.
- Покупка одежды – 63%.
- Оплата коммунальных услуг – 60%.
Глава офиса Mastercard в Молдове Ирина Унтила отметила, что растущая популярность цифровых платежей отражает доверие к инновационным решениям и стремление к удобству и выгоде.
Исследование проводилось в августе 2024 года методом телефонных интервью. Участие приняли 500 картодержателей из Кишинёва, Бельц и Кагула в возрасте от 18 до 65 лет.
