В течение первых суток после запуска платформы регистрации было подано около 100 тысяч заявлений на получение компенсаций за энергию. Из них 60 тысяч были заполнены онлайн, а ещё 40 тысяч — с помощью социальных работников.
Социальные работники прошли обучение по оказанию помощи лицам, обращающимся за компенсациями, в том числе в муниципии Кишинев. Рассмотрение заявок начнётся после завершения периода регистрации, который продлится до 27 ноября. Результаты, скорее всего, можно будет проверить в середине декабря, сообщила министр труда и социальной защиты Наталья Плугару.
«В каждом районе было оборудовано помещение для регистрации, и все заявления будут обработаны. В ноябре, после завершения регистрации и обработки всех заявлений, я думаю, что в середине декабря люди уже смогут проверить в личном кабинете или, если они регистрировались с помощью социального работника, обратиться к нему, чтобы узнать, имеют ли они право на компенсации, какие компенсации получат, а если права нет — по какой причине», — пояснила Наталья Плугару, отмечает Noi.md.
Власти изменили некоторые критерии права на получение компенсаций в этом сезоне, напомнила министр. Так, подать заявку на компенсацию могут домохозяйства, в которых кадастровая стоимость недвижимости не превышает одного миллиона леев. При определении права на получение компенсации учитывается кадастровая стоимость до переоценки.
«Вероятно, бывают ситуации, когда пожилой человек, проживающий в одиночестве, живет в довольно просторной квартире. В этом случае, вероятно, ему пришлось бы сменить квартиру на более маленькую, чтобы сократить расходы на отопление», — пояснила министр. Кроме того, годовой доход от банковских процентов должен быть менее 4.000 леев, а доход от дивидендов — не превышать 150 тысяч леев, в то время как в прошлом году действовал предел в 300 тысяч леев.
Регистрация бесплатна и осуществляется на официальной платформе compensatii.gov.md. Лица, нуждающиеся в помощи, могут обратиться к социальным работникам, а для людей с ограниченной подвижностью или инвалидов доступны мобильные бригады, которые выезжают на дом. Также лица, проживающие в арендованном жилье, могут подать заявку на компенсацию, предоставив данные о своих доходах и счет за электроэнергию за жилье, в котором они проживают. Министр призвала заключать официально зарегистрированные договоры аренды и уплачивать соответствующие налоги.
В то же время министр труда и социальной защиты Наталья Плугару предупредила о попытках мошенничества, связанных с регистрацией на получение компенсаций. Среди методов, используемых мошенниками, — рассылка сообщений с поддельными ссылками и вымогательство денег под предлогом содействия в получении компенсаций.
Гражданам рекомендуется не предоставлять личные данные по телефону и не принимать помощь от лиц, которые выдают себя за социальных работников и предлагают дистанционную регистрацию.
«Наш призыв: ни в коем случае не соглашайтесь на регистрацию по телефону. Регистрация по телефону не проводится. Ни колл-центр, ни социальные работники этим не занимаются», — предупредила министр.
Для получения информации и исправления возможных ошибок в заявлениях на получение компенсаций граждане могут позвонить в колл-центр по номеру 0 8000 5000, который работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.