Граждан призывают звонить на зеленую линию 0 8000 5000 или писать на адрес электронной почты: suport@compensatii.gov.md, чтобы получить ответы о программе компенсации энергии или сообщить о трудностях, возникших при регистрации онлайн-заявки, передает Молдпрес.
В Минтруде и социальной защиты уточнили, что зеленая линия работает в обычном режиме с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00, а по субботам с 10.00 до 16.00. Так, 1 ноября было обработано 1 798 звонков, а сегодня до 16.00 – 1 098 звонков.
Чтобы справиться с большим потоком звонков и оказать поддержку как можно большему числу звонивших, зеленая линия была дополнена тремя работниками, а обычный режим (понедельник-пятница 10.00-20.00 и суббота 10.00-16.00) продлен.
«В следующие дни зеленая линия будет работать по продленному графику: пятница, 3 ноября, с 8.00 до 20.00, суббота, 4 ноября, с 10.00 до 18.00, воскресенье, 5 ноября, с 10.00 до 18.00. В зависимости от объема заявок программа может быть продлена на другие периоды», — пояснили в учреждении.
С 1 ноября граждане могут зарегистрироваться на платформе compensatii.gov.md, чтобы получить финансовую поддержку от государства в течение зимнего сезона 2023-2024 годов.
В этом году люди могут запросить два вида компенсации — расчетную или денежную — помощь в холодный период года в размере 800 леев для домохозяйств, отапливающихся дровами или углем. Чтобы воспользоваться компенсацией за холодный период, граждане должны зарегистрироваться в системе до 25 ноября.
Фото: символ
