Семья, выбравшая отдых в египетском курорте, столкнулась с неожиданным сюрпризом. После долгих поисков родители решили отправиться с детьми в популярное туристическое направление, однако по прибытии выяснилось, что забронированный отель на самом деле является строительной площадкой, пишет rupor.md.
По словам туристов, их разместили в грязном номере без нормального доступа к интернету. Несмотря на просьбы сменить комнату, условия почти не улучшились.
36-летний Скотт Эдвард и его жена Кэти обратились в туристическое агентство, чтобы организовать идеальный отпуск. После обсуждений они выбрали поездку с двумя детьми в курортный отель в Египте.
Однако по прибытии семья обнаружила, что их фактически обманули: отель оказался стройкой.
«Никто не получил удовольствия от отпуска. Это вызвало огромный стресс и финансовые проблемы, нам пришлось покрывать дополнительные расходы с кредитных карт. Мы все сильно заболели, и у детей появился страх путешествий», — рассказал мужчина.
Также они сообщили, что ночной шум стройки полностью испортил отдых.
За поездку семья заплатила более 4000 долларов (около 3500 евро) и теперь требует компенсацию.
Представители турагентства заявили, что ситуацию можно было бы решить быстрее, если бы семья обратилась к ним во время пребывания.
