С пяти лет дети могут путешествовать самолётом самостоятельно, если их родители или законные представители запросят услугу сопровождения для несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Авиакомпания принимает детей под свою ответственность и сопровождает их на протяжении всей поездки – от аэропорта вылета до пункта назначения, где их встречает назначенное лицо. Услуга может быть запрошена при условии предоставления нотариально заверенного заявления от родителей и оплаты сбора на сумму до 150 евро, в зависимости от пункта назначения, — передаёт IPN.
HiSky
Компания HiSky предоставляет услугу сопровождения несовершеннолетних без сопровождения (UMNR) для детей в возрасте от 5 лет и старше, путешествующих в одиночку. Услуга включает присмотр за несовершеннолетним и обеспечение оказания ему помощи со стороны персонала компании на протяжении всей поездки. В случае граждан Молдовы, не достигших 18 лет и покидающих страну без сопровождения родителя или законного представителя, использование услуги UMNR является обязательным условием.
Для поездки несовершеннолетний должен иметь нотариально заверенное заявление от родителя или опекуна, в котором сотрудник HiSky назначается сопровождающим на время полёта. Компания рекомендует составить документ не позднее чем за две недели до даты полёта, чтобы избежать вероятных изменений в составе экипажа, поскольку имена и фамилии сотрудников будут включены в нотариальную доверенность.
Для рейсов в Республику Молдова услуга является обязательной для молдавских детей младше 12 лет. Несовершеннолетние в возрасте от 12 до 18 лет могут воспользоваться этой услугой по запросу родителей или законных опекунов при наличии свободных мест. Для заказа данной услуги родители или опекуны должны связаться с авиакомпанией не менее чем за 72 часа до вылета.
Стоимость услуги колеблется в зависимости от пункта назначения. Для внутренних рейсов по Румынии и по маршруту Бухарест-Кишинёв-Бухарест плата составляет 50 евро за каждый рейс. Для рейсов в Тель-Авив, Дублин и Лондон и обратно стоимость составляет 100 евро, а для рейсов в Нью-Йорк и Чикаго оплата достигает 150 евро. По другим направлениям, обслуживаемым HiSky, стоимость услуги составляет 70 евро. Плата взимается отдельно от стоимости билета.
Austrian Airlines
Компания Austrian Airlines тоже предоставляет услугу сопровождения несовершеннолетних без сопровождения. Данная услуга является обязательной для детей в возрасте от 5 до 11 лет включительно и, по запросу, может быть оформлена также для подростков до 17 лет. Компания обязуется обеспечить встречу ребёнка в аэропорту, сопровождение до самолёта и передачу несовершеннолетнего под ответственность бортового экипажа. В случае непредвиденных изменений компания Austrian Airlines гарантирует, что указанные для контакта лица будут немедленно уведомлены.
Услуга оказывается за дополнительную плату и оплачивается отдельно за каждый рейс, если это перелёт с пересадками. Представители компании Austrian Airlines уточняют, что стоимость услуги сопровождения несовершеннолетних составляет 85 евро. Заказать услугу сопровождения несовершеннолетних без сопровождения можно по телефону +43 5 1766-1000.
Компания просит пассажиров заполнить формуляр для специальной услуги и принести его в аэропорт в трёх подписанных экземплярах для каждого сегмента полёта. Кроме того, пассажирам рекомендуется явиться либо к стойке регистрации с соответствующими документами, либо, в аэропорт Вены, непосредственно к стойке специальной помощи в Терминале 3. Компания Austrian Airlines рекомендует родителям связаться с посольством страны назначения для уточнения перечня документов, необходимых при поездке ребёнка без сопровождения.
Flyone
Согласно правилам оператора Flyone, услуга является обязательной для граждан Молдовы в возрасте 5-18 лет. Пользование данной услугой возможно при соблюдении следующих условий: предварительное подтверждение со стороны авиакомпании, запрашиваемое через системы бронирования; гарантированная оплата услуги; нотариально оформленная доверенность от родителей или законных опекунов на разрешение пересечения ребёнком границы. Дополнительную информацию можно получить в справочном центре компании Flyone – 022100003.
В компании отмечают, что из соображений безопасности несовершеннолетние без сопровождения не могут быть размещены на местах рядом с выходами для экстренной эвакуации. При этом пассажирам рекомендуется заранее проверить все необходимые для поездки документы как в стране отправления, так и в странах назначения или транзита. Стоимость услуги колеблется от 70 до 105 евро за рейс.
Авиаперевозчики требуют, чтобы лицо, доставляющее ребёнка в аэропорт, оставалось в терминале до взлёта самолёта, а лицо, встречающее его в пункте назначения, предъявило действительный документ, удостоверяющий личность. Кроме того, родителям рекомендуется заранее проверить наличие всех документов, необходимых для поездки в страны назначения или транзита. Во избежание проблем, связанных со сменой экипажа, нотариусы рекомендуют родителям указать в доверенности данные нескольких сотрудников авиакомпании.
