Национальная служба экстренной помощи 112 запустила новый цифровой сервис — официальное мобильное приложение 112MD, цифровой инструмент, обеспечивающий быстрый доступ к службам экстренной помощи и повышающий уровень общественной безопасности, передаёт noi.md.
Приложение 112MD доступно бесплатно для устройств iOS и Android и можно скачать из официальных магазинов приложений. Оно позволяет пользователям звонить на единый номер экстренной помощи 112 одним нажатием кнопки, при этом местоположение автоматически передается операторам, что сокращает время определения местонахождения и реагирования.
В один клик местоположение пользователя и его медицинский профиль автоматически передаются операторам службы экстренной помощи 112. В ситуациях, когда голосовой вызов невозможен, приложение предлагает возможность выбора предустановленных пиктограмм и общения с помощью текстовых сообщений в режиме реального времени, которые автоматически переводятся с помощью искусственного интеллекта. Операторы могут запросить фотографии или видео с места происшествия.
Медицинский профиль, заполненный в приложении, включая информацию об аллергиях или хронических заболеваниях, помогает медицинским бригадам во время выездов. Приложение адаптировано для людей с нарушениями зрения или слуха, а общение с помощью текста и визуальных уведомлений делает его доступным для всех.
«Служба 112 становится больше, чем просто номером экстренной помощи. С 112MD система превращается в цифровую сеть безопасности, защищающую жизни, оказывающую поддержку и укрепляющую доверие. Дорогие граждане, я призываю вас ответственно использовать приложение 112MD и продвигать его в своих сообществах. Каждое использование может спасти жизнь. Каждый правильно направленный вызов может обеспечить своевременную помощь», — заявила министр внутренних дел Даниелла Мисаил-Никитин.
Приложение предлагает такие функции, как обмен местоположением с близкими людьми, доступ к сохраненным контактам, получение национальных и медицинских оповещений, а также быстрый поиск больниц, полицейских участков или автоматических внешних дефибрилляторов (АВД).
«Запуская приложение 112MD, мы делаем новый шаг к более интеллектуальной, гуманной и инклюзивной службе экстренной помощи. Это приложение — не просто цифровой инструмент, а конкретное воплощение нашего стремления сделать службу экстренной помощи более доступной, быстрой и близкой каждому человеку. В критических ситуациях важна каждая секунда, а простой и эффективный доступ к помощи может стать решающим фактором между жизнью и смертью», — отметил директор Службы 112 Анатолий Виничук.
Приложение было разработано при поддержке Чешской Республики и Программы развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) в Республике Молдова, став официальным цифровым решением Службы 112.
