Пассажиры, столкнувшиеся с задержкой, отменой рейсов или отказом в посадке, смогут самостоятельно выбирать удобный способ получения финансовой компенсации. Министерство инфраструктуры и регионального развития (MIDR) подготовило проект постановления, который запрещает авиакомпаниям в одностороннем порядке навязывать пассажирам ваучеры или зачисление средств на внутренние счета.
Согласно инициативе ведомства, компенсация должна выплачиваться в привычных и прозрачных формах: наличными, банковским переводом, денежным переводом или чеком. Перевозчики не будут иметь права требовать от пассажиров согласия на иные формы выплат без их явного предварительного письменного согласия.
Главные положения нового регламента:
- Запрет на внутренние ограничения: Авиакомпании больше не смогут принимать внутренние регламенты, ущемляющие права пассажиров. Любые положения, противоречащие закону, будут признаваться незаконными.
- Четкие правила задержек: Проект четко регламентирует выплату компенсаций за задержки прибытия рейсов не менее чем на три часа — право, которое ранее уже действовало на практике, но нуждалось в строгом юридическом оформлении.
- Европейские стандарты: Поправки направлены на гармонизацию национального законодательства с нормами Европейского союза.
По данным Министерства инфраструктуры и регионального развития, проект не требует дополнительных расходов из государственного бюджета и направлен исключительно на защиту прав авиапассажиров. После одобрения правительством документ вступит в силу в день публикации в «Официальном вестнике» (Monitorul Oficial).
Источник: IPN.md
